■商品の返品、交換、キャンセルについて
返品交換について
- 商品が到着しましたら、必ず直ぐに内容をお確かめください。
- 当店理由による返品(返品条件：破損の場合のみ)は７日以内にご連絡下さい。破損商品の交換を致します。
- お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。商品到着後７日以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承下さい。
- 商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合はご連絡下さい。
キャンセルについて
- ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。
- ご注文内容をよくご確認いただいた上で、ご注文下さいますようお願い致します。
■お支払方法について
代金引換
- 代金引換えは手数料330円が掛かります。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
銀行振込
- 銀行振込の場合、ご注文後にお振込口座をお知らせするメールをお送りしますので、お手続きをお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品の発送にとりかからせていただきます。
- 尚、お振込口座のお知らせメールをお送りしてから７日以内にご入金の確認がとれなかった場合は、手続き上誠におそれいりますが、ご注文を一度キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
■商品の発送、送料について
商品の発送について
- 配達方法は「宅配便」か「ゆうパケット」がお選びいただけます。
- 商品の発送は「静岡県」よりお届けいたします。
- 商品の発送は原則として、商品申込確認後13時までの受付で当日-翌営業日に出荷の手配をいたします。（土・日・祝日・弊社休業日を除く）。
- 在庫のない場合は、ご連絡を致します。
配達方法について
宅配便
ご注文金額 6,000円以上...送料無料
沖縄・・・1,350円
北海道・・・1,430円
九州・・・1,100円
東北・中国・四国・・・970円
上記以外の地域・・・870円
*沖縄・離島は別途お見積りすることがございます
時間指定がご利用いただけます。
ゆうパケット
送料は 360円 です。
お支方法が「銀行振込」の場合に利用可能です。
配達ができる商品は「ぬいぐるみキーホルダー」「イラストキーホルダー」です。
「ぬいぐるみ」は利用できませんので予めご了承をお願いいたします。
時間指定は利用できません。
■商品に関するお問合せ
株式会社 アイ・アンド・プラス
〒4433-8104 静岡県浜松市中央区東三方町193-3
E-mail:お問い合わせ
TEL：053-571-8755（代） FAX：053-571-7856
運営責任者 井下 郁夫